“好的,您请坐。现在人社窗口设立了首席服务员,现场就可以为您办理劳务派遣行政审批业务,现在我们实行‘一窗通办’,任一窗口都可以为您办理人社业务。”
10月25日早上,市政务服务大厅人社窗口来了一位特殊的办事人——市人社局局长刘加进。他以企业群众身份开展“局长走流程”活动,为湖北建投建设工程有限公司代办劳务派遣注销业务,从事前咨询到资料准备、表格填写,从业务受理到事项办结,全程体验办事流程、审批效能和服务质量,体验企业和群众办事感受。
“现在窗口的办事效率真高!首席服务员现场审批,确实缩短了办事时间,减少了群众跑路。”刘加进看着盖着红印的审批文书,对人社窗口的办事效率、服务态度赞不绝口,并现场给出了“非常满意”的评价。
近年来,市人社局驻政务大厅窗口在湖北省率先启动了“人社服务快办行动”,大刀阔斧地进行“一窗通办”改革。该局以“局长走流程”活动为抓手,推动政务服务标准化、规范化、便利化建设,持续提升政务服务质效和服务效能,让企业群众更多享受到人社政策红利和服务体验,为随州打造一流营商环境贡献人社力量。
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