市政数局打造“清廉窗口”吹拂政务新风
来源：随州日报      作者：通讯员杨肖      发布时间：2023-07-27 21:52:35

　　近日，市政数局召开“清廉窗口”建设推进会，加强“清廉窗口”建设，进一步优化营商环境，增强群众与企业的获得感、幸福感。

　　该局通过设立“清廉窗口”建设示范点，推动“清廉窗口”建设与业务工作深度融合，从规范审批行为、提升服务效能、营造清廉氛围等入手，着力打造一支“忠诚、干净、担当、为民、务实、清廉”的政务服务队伍，切实把政务服务大厅建设成为“暖心厅”“连心厅”“清廉厅”。

　　利用电子屏滚动播放清廉建设内容，在中厅等醒目位置设置廉政宣传栏。评选优秀功能型党支部、党员先锋岗、党员服务之星、红旗窗口和优秀业务负责人，为红旗窗口颁发“流动红旗”。这些举措全方位营造了清廉建设的浓厚氛围，让窗口工作人员随时随地接受清廉文化熏陶，自觉增强清廉价值认同感。

　　倡导“只说Yes不说No”服务理念，统一窗口工作着装，佩戴工作证(牌)上岗，规范文明用语和行为举止。聚焦企业群众关心的高频服务事项，推行首席服务员制度;推行帮办代办、延时服务、预约服务、上门服务等服务方式，完善无障碍办事环境及残疾人等特殊群体绿色通道，实现政务服务标准化、规范化、亲情化、便利化。

　　定期组织召开窗口工作会议，开展集体廉政谈话、观看警示教育片、组织廉政教育等，引导窗口工作人员自觉崇廉尚廉守廉。全面落实政务服务“好差评”制度，促进用权规范透明;开展“清风随我行、群众随手拍”活动，设置“办不成事”窗口，受理咨询、投诉，提供兜底服务，将服务置于群众监督之中。