作风决定效率,实干创造成果。
近年来,国家税务总局随州市曾都区税务局把持续改进作风、优化纳税服务作为工作的出发点和落脚点,尤其是在“双评双治双促”活动中,牢固树立服务纳税人、服务基层、服务发展大局的理念,把良好作风养成作为有力保障,把优质高效服务作为有效载体,在工作实践中改作风、优行风、树正风,让作风建设在事业发展中熠熠生辉,让优质服务在事业推进中不断前行。
A 抓党建 筑牢堡垒聚合力
筑牢基层堡垒,凝聚党建合力,是事业发展的关键,曾都区税务局牢牢抓住这一关键,全面落实从严治党,坚持党建工作与税收中心任务同部署、同检查,确保党建工作落到实处。
不断严肃党内政治生活,按规定开展“支部主题党日”活动,认真完成规定动作,创新开展自选动作;加强“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、党员民主评议等制度的深度融合,确保规定动作不走样、自选动作有特色。
持续抓好“两学一做”学习教育,以党委中心组学习、“支部主题党日”活动、机关政治业务学习为载体,深入学习党规、党章和系列讲话,特别是学习党的十九大精神和习近平总书记视察湖北重要讲话精神,坚持全员覆盖、不落一人,进一步增强党员干部“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。
班子成员认真落实党建联系点制度、党员领导干部双重组织生活制度,坚持以普通党员身份参加所在支部、联系点支部活动,带头缴纳党费,带头参与讨论,带头为支部党员讲党课,以上率下推进全面从严治党纵向延伸到底、横向延伸到边。
坚持开展好党风廉政建设宣教月活动,组织干部职工观看警示教育片,赴廉政教育基地开展廉政教育活动,切实加强广大干部职工的廉政修养和拒腐防变能力。
B 转作风 锤炼队伍提素质
曾都区税务局把提升干部队伍素质,转变干部作风,强化干部能力作为推进各项工作的主要环节来抓,严格落实制度,肃清纠正“四风”,为干事创业营造风清气正的良好氛围。
坚持零容忍,惩治微腐败。紧抓重大节日、重要节点,早打招呼,早敲警钟,坚决防止和惩治税务干部吃吃喝喝、带彩娱乐、违规收受购物卡及礼金、请门卫代收礼品等微腐败问题,确保行业风气持续改进。使干部职工自觉做到不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该送的人情不送,杜绝侥幸心理,严格自我约束,严格公正执法。
坚持纠四风,不断净作风。把监督检查中央八项规定及实施细则执行情况作为纪检组的重点任务和经常性工作,一个节点一个节点坚守,一个问题一个问题突破。继续在常和长、严和实、深和细上下功夫,以常抓的韧劲和长抓的耐心,密切关注形式主义、官僚主义新动向、新表现,加强对隐性地带、变种问题的明查暗访,持续推进形式主义、官僚主义集中整治行动,严肃查处顶风违纪行为,坚决防止回潮复燃。重点整治面对难题“绕圈子”的问题,针对以税务机构改革为由,以“属地管理”“新官不理旧账”的借口来推脱责任、导致群众上访不断的人员,强力追责、坚决问责、形成震慑。
坚持强宣教,涵养新家风。要把家风建设摆在重要位置,引导党员干部培育良好家风,以良好家风助力作风建设。去年纪检组持续深入抓住重大节日、重要节点开展廉政警示教育,在元旦、春节前,以发送廉洁提醒短信的方式,在送上美好祝福的同时,以充满人情味的方式提醒干部职工自觉约束自己的行为,取得了良好反响。
C 强管理 严管善待增效能
曾都区税务局深入实施管理强税战略,全面推进依法治税,不断加强内部管理,夯实征管基础,着力构建现代税收管理体系。
依法治税全面推进。坚持把普法工作作为一项基础性、长期性的工作来抓,建立健全普法工作机制,督导干部职工运用好“法宣在线”平台,着力提高干部职工的学法用法意识。继续强化税收执法责任制,督促税收执法人员依法履行职责,加大对执法过错责任行为的惩戒力度,确保有责必问、有错必纠,进一步提高税收执法水平,保障纳税人合法权益。扎实开展“法律六进”活动,积极参加全区“综治·法治宣传月”“国家宪法宣传日”活动,引导广大群众理解税收、支持税收、参与税收,税收秩序逐渐得到改善。
内部管理愈加规范。始终坚持以人为本,狠抓领导班子和干部队伍建设,进一步落实人才强税战略,加快实施年轻干部培养工程,不断提升干部队伍的履职能力。大力推行绩效管理和数字人事系统,不断创新管理新模式,在调动干部职工工作积极性方面进行了有效探索和实践,工作方式不断改进,工作质量不断优化,有效激发了广大干部的工作热情。广泛开展综合治理、信访维稳、精准扶贫、招商引资、精神文明建设、扫黑除恶、禁鞭创卫等工作,积极参加炎帝故里寻根节、义务植树、义务献血等活动,引导干部职工主动履行社会责任,不断增强对税收事业的归属感和认同感。
D 优服务 胸怀大局促发展
曾都区税务局始终以“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”为目标,认真贯彻落实“双评双治双促”活动部署,围绕“简政放权、放管结合,改进作风、优化服务”总体思路,不断优化营商环境,服务大局发展。
聚焦“双评”,严格把关,在以评促改上动真格。在内网开设“双评双治双促”活动专栏,编发工作专报,发布各类宣传信息。作出“担当作为助发展”公开服务承诺,诚恳接受社会各界监督。统一制作微信评议二维码标识牌,各办税窗口及相关业务科室按要求在醒目位置设置扫码标识牌。办税服务厅安排导税人员引导纳税人参评;窗口工作人员在办妥业务后,主动提示纳税人参与扫码评议。对服务对象评价为“不满意”的,迅速行动,调查核实,限期上报处理结果,妥善做好回访沟通工作。由局领导带队,按照“五个必访”要求,深入纳税人中间走访了解。发放问卷调查表,征集政策宣传辅导、网上申报、发票开具等问题建议。
紧盯“双治”,强力整顿,在正风肃纪上见真章。从大处着眼抓专项整治。提高政治站位,着力发现和查处党纪法规意识不强、遵纪不严、执行不力等问题,坚决整治不作为、乱作为等典型问题。从小处入手抓常态整治。紧盯形式主义、官僚主义突出问题,以干部作风建设为切入点,进行常规明察,委托第三方对干部作风、工作纪律等开展暗访活动,下发整改督办函,对发现的问题通报,责成限期整改。整合监督资源,形成监督合力。加强纪检组专责监督和各职能部门的日常监督,加强税收执法权、行政管理权监督检查,严肃查处“吃拿卡要”搞“微腐败”等问题。加大税收执法“一案双查”工作力度,严肃处理任性执法、选择执法、情绪执法等问题。
做实“双促”,履职尽责,在服务大局上求真效。发挥税收职能作用,不断优化税收营商环境。精准施策减税降费,走访重点企业,召开座谈会,收集反映问题进行现场解决、限时解决。紧密围绕“双评双治双促”活动,深化内控机制建设,紧盯“四风”新动向、新形式、新表现,运用监督执纪“四种形态”,为机构改革保驾护航,向上级领导和社会各界交上了一份满意答卷。以“便民办税春风行动”“税收宣传月”、民营企业大调研大走访和民营企业座谈会为契机,主动提供上门服务,广泛宣传税收政策,了解企业生产经营状况,聆听企业所需、所想、所求,查找税收工作中的短板和不足,从企业最需要的地方做起,从企业最不满意的地方改起。针对小微企业发展中的融资难的问题,与建设银行达成“银税互动”战略合作协议,积极推广纳税信用贷,主动推送A、B、C、D级纳税人信息3399户次,帮助374户符合条件的守信企业融资3.5亿元,积极助力小微企业做大做强。
面对新的征程,曾都区税务局将始终牢记为国聚财、为民收税的神圣使命,优化税收服务,转变工作作风,加快树立科学、规范、高效、廉明的部门形象,为促进经济持续健康发展、民生有效改善、社会和谐稳定作出积极贡献。
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