为经济发展“加油”——中石化随州石油分公司强化作风建设纪实
来源：随州日报      作者：王松 陈志 何玄      发布时间：2019-05-20 11:04:57

   “车行万水千山，有我石化相伴”，这句话中传达出的温馨情怀，是中石化品牌追求服务境界的真实写照。

　　中石化随州分公司下辖曾都区、广水市、随县3个县市区公司，拥有82座加油站和广水、东风2座油库。加油站点普布全市城乡，国省道和部分高速服务区、高速公路出入口均有布点，年零售量近20万吨。两座油库累计年吞吐量60余万吨,成品油市场份额始终保持在70%以上，居于区域内成品油市场供应主渠道地位。

　　在随州市委、市政府的关心和支持下，在省公司的指导和帮助下，公司紧紧围绕“为企业增量创效，为地方经济保障服务”的指导思想，不断增强成品油市场应急能力，完善成品油市场供应保障体系，促进全市成品油市场供应总量平衡、结构合理;在资源紧张时候，积极向总部申请并多争取供应计划;科学合理地调配资源，形成对重点地区、重点行业、重点加油站(点)的供应保障能力，确保重要季节、重要节日以及重大活动期间的油品供应;从全市的供应需求出发，在保障城市用油的同时，加强对“三农”用油、边远乡镇农业用油保障;牢记“每一滴油都是承诺”的社会责任口号，认真执行专车专用、入库油品检验、加油站油品质量验收和季度抽检等各项制度，确保油品“质优、量足”;时刻牢记企业的政治责任和社会责任，严格按照“双评双治双促”活动要求，抓服务、亮环境，努力打造“客户满意”的服务型企业，为随州地方经济和社会发展作出了突出贡献，彰显了央企的政治、经济和社会责任担当。

　　A 坚持从严治党强化自身建设

　　中石化随州分公司在企业发展进程中始终高度重视党的建设，始终把坚持党的领导、发挥党的政治优势作为促进企业发展的根本保证。

　　把握鲜明导向，提升党建工作质量。落实民主集中制原则，落实“三重一大”决策机制，推进党的领导与公司治理的有机统一。精心组织党委中心组学习、“三会一课”“支部主题党日”等活动，抓频次、抓程序、抓内容、抓质量。组织各支部优秀党员到红色教育基地接受教育，继承革命传统，争做合格党员。充分利用手机报、门户网站等渠道，在全系统营造“学榜样、争先进”的浓厚氛围。

　　加强思想建设，坚定理想信念。将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务，着力在学懂、弄通、做实上下功夫，把学习成果转化为在经济领域为党工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。结合即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导党员尤其是领导干部立足岗位践行党的初心使命。

　　夯实基层组织建设，发挥好基层党组织作用。健全日常考评和年度考核相结合的机制，推动基层党支部分类定级。继续抓好党组织书记和党务人员培训，提升工作水平和能力。推进党建信息化建设，用好党群工作管理系统等信息管理平台，系统性提升党建工作水平。

　　深入开展纪律和廉洁教育。结合廉洁风险辨识及敏感岗位管理，将廉洁从业要求和岗位廉洁风险点纳入岗位规范，真正做到防微杜渐、防患未然。坚持常态化开展案件警示教育，对违规违纪违法案件及时进行通报，用好用活反面教材,发挥警示、震慑和教育作用。推动“一岗双责”制度落地，把履行“一岗双责”作为各级党员干部的基本功和履职评价的基本要素，督促班子成员抓好分管领域党建工作。层层签订年党风廉洁建设责任书，开展了中层干部廉洁提醒谈话、任前廉洁谈话、公司经理讲党课、观看警示教育片、党纪法规知识测试和发放家庭助廉信等活动，法定节假日，封存公务车，建立使用管理台账，规范公务用车管理。

　　B 转变工作作风提高服务水平

　　中石化随州分公司认真贯彻落实“双评双治双促”活动要求，积极行动，主动作为，成立了“双评双治双促”活动领导小组，明确了各单位、各部门职责，从抓服务、亮环境，把好油品数质量关口入手，勇于担当社会责任，努力打造“客户满意”的服务型企业。

　　抓服务素质提升。打造站长站，随州公司在城区、国道各打造1座站长站。充分利用站长站，开展站长轮训、后备站长培养和服务培训等，提升加油站站长素质;落实班前会制度，督促加油站利用班前会，对员工安全知识、服务技能进行培训，重点抓住现场安全禁令、营销话术、迎送语、引车和提示归零等关键环节。

　　改善客户消费体验。落实营业时间，各站按照公示的营业时间，为客户提供加油、加油卡业务办理等服务。同时，确保自助加油机、自助发卡设备和圈存设备完好，满足客户在非工作时间办理业务的需求;丰富支付方式，按照省公司要求，为客户提供微信充值、微信加油等服务，灵活满足其加油支付需求;加油站现场问题集中整治，各站搞好夜间各部位灯光亮化;整治加油站环境卫生，实施“厕所革命”，现场广告清理，通过对加油站整理、整顿、清洁，打造整洁、舒适、有序的工作和生活环境。

　　树立自我良好形象。严格数质量管理，加强油品进货和库存管理，严格执行卸油流程;强化加油机管理，落实月度自校，强化铅封管理和防作弊开启的检查力度;强化监管，确保机出油品数质量符合国家标准;加强加油卡业务管理，严格落实办卡、开票、大单业务申报审批办理等流程;建立异常卡日常核查机制。强化督查监管力度，加大市、县两级督(巡)查频次，及时堵塞管理漏洞。

　　强化问题整改。严格检查督促，看行风扫码评议牌是否按规定摆放，员工是否知晓活动内容;加大问责力度，对发现的突出问题，属于失职失责行为的严肃追责问责;营造舆论氛围，大力宣传“双评双治双促”活动中的创新举措、整治成效和先进典型，努力营造虚心接受广大群众监督的良好氛围，全面提升机关工作作风和库站服务质量;提升企业满意度，注重纠立结合，边整边推，将发现问题、解决问题、健全机制作为“双评双治双促”活动抓手，对暴露出来的问题认真分析，举一反三，强化整改，努力提升客户满意度和社会认可度。

　　C 注重细节管理提升发展质效

　　管理提升是企业发展的重要法宝，中石化随州分公司把管理提升作为重点工作，努力提升企业管理水平和加油站服务质量。

　　加强安全管理。严格履行“一岗双责”制度，深化各类各级人员的安全教育与培训，着力开展安全生产大检查和重点领域专项整治行动，加大安全督查力度，2018年共开展月度抽查12次，节前专项检查6次，发现问题765条，整改率98.17%。公司领导带领相关部门负责人对全市系统在建工程工地进行了全面检查，检查出的问题，及时整改，确保了施工现场管理“零事故”。认真开展库站油品质量检测工作，严密关注库站油品质量状况，认真对待系统外政府级抽检，全年有7座站16批次油品抽检,合格率达到100%。细化调整损耗考核办法，分规模类型每月对所有加油站损耗考核通报，全力推动液位仪深化应用和油罐车智能联锁监控工作，对所有在营站使用液位仪计量盘存扎账，2018年加油站累计销售油品综合损溢率0.38‰，实现了省公司下达的管理目标，比去年同期0.59‰下降了2.1个千分点。

　　加强物流管理。掌握经营动态，确保资源供应。统筹物流优化，合理摆布资源与库存，把握好资源投放，降低了物流费用。一是从优化配送线路入手, 2018年将小林站车用柴油资源2万余吨调至东风油库配送，累计节约运费100余万元。二是在减少跨库配送，提升效益，以库存、运力和销售三者最佳平衡点安排配送，做到以销定配，挖潜加油站库存，控制出库进度，实现了随州区域加油站非资源因素“零跨库”。三是在资源投放上统筹兼顾，在资源极度紧缺时期，严格控制出库进度，按照年度销售任务对超远运距站限量配送，保障了其余站点的稳定供应。

　　加强内控管理。持续开展全员成本目标管理，落实降本增效。每日实时监控，及时核对到账清账，有效控制了应收账款的增长。清理低效无效资产，提高资产使用效率，充分发挥资产的利用率。对15大类业务自查自纠，发现问题及时整改落实。严格执行合同会签审批流程，按照《湖北分公司合同审批权限指引规定》逐级进行审批。及时清理、维护和更新各类经营证照，确保了“三大证”无一缺失。

　　加强人力资源管理。拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，对部分油库和县市公司(片区)班子及班子成员进行考核和调整。规范干部管理制度，制定了《随州分公司干部管理工作实施细则》。积极探索激励和约束相结合的机制，充分发挥工资的杠杆作用，努力调动全体员工的工作积极性。认真组织开展员工培训工作，合理安排2018年度教育培训计划，着力提高员工政治理论和业务知识水平，促进了员工队伍素质的全面提高。切实推进三项制度改革,做到了加油站减员增效和机关部门整合减员两个到位。

　　干事创业永无止境，企业发展再谋新篇。中石化随州分公司将以时不我待、只争朝夕的紧迫感，以锐意进取、开拓创新的精神状态，以攻坚破难、战胜挑战的坚定信念，团结一致，真抓实干，力争为随州地方经济和社会发展作出更大的贡献。